Szállítási díjak és átvételi lehetőségek
A díjak nettó díjak, és a rendelésnél elérhető szállítási módok a csomag tényleges mérete és tömege alapján változnak. A rendszer csak olyan opciót enged választani, amely az adott megrendelés méretéhez és tömegéhez technikailag vállalható a futárszolgálatok részéről.
GLS futár házhoz
Kézbesítés közvetlenül a megadott címre.
GLS csomagpont
Rugalmas átvétel GLS átvevőhelyen.
GLS csomagautomata
Automatás kézbesítés kisebb csomagokhoz.
Foxpost automata
Kedvező díjú automatás átvétel.
Packeta pont / automata
Csomagpont vagy automata, a rendelés méretéhez igazítva.
Az itt megjelenő díjak tájékoztató jellegűek. A végleges szállítási lehetőségeket és díjakat a rendelési folyamat mutatja meg a konkrét csomagadatok (méret és tömeg) alapján.
Méretkorlát az automatáknál
55 cm feletti hosszúságú munkadarab esetén csomagautomatás kiszállítás nem kérhető, mert a csomag nem férne be az automatába.
Utánvét nem kérhető
Gyártás vagy kész termék utánvéttel nem rendelhető. A rendelés végösszegét minden esetben bankkártyával vagy előreutalással szükséges kiegyenlíteni.
Nincs személyes átvétel
Személyes átvételre jelenleg nincs lehetőség, mert hagyományos értelemben vett üzlethelyiséget nem tartunk fenn. A kész csomagokat futárszolgálattal küldjük.
Csomagszám és státusz a felhasználói fiókban
A megrendelésével kapcsolatos gyártási státuszt, műszaki kérdéseket, csomagfeladási és nyomkövetési információkat a Fiókom / Rendelések menüpont alatt tekintheti meg.
Ha megjelenik a Csomagszám mezőben a nyomkövetési szám, az azt jelenti, hogy a csomagot összekészítettük, feladtuk csomagautomatában, vagy várjuk a futár érkezését.
Ha a futárszolgálat oldalán még nem látszik átadottként a csomag, attól a rendelés már elkészült. Ilyenkor a futárszolgálat még nem ürítette ki az automatát, vagy még nem vette fel tőlünk az elkészült csomagot.
Rövid válaszok szállítás előtt
Milyen szállítási módok érhetők el?
Jelenleg GLS házhozszállítás, GLS csomagpont, GLS csomagautomata, Foxpost automata és Packeta pont vagy automata érhető el. Az adott megrendelésnél választható módokat a csomag mérete és tömege is befolyásolja.
Mennyi a szállítási idő?
A kiszállítás általában 1-2 munkanap a csomag feladásától számítva, de például telített csomagautomata esetén 2-4 munkanapot is igénybe vehet a szállítás. Ez a gyártási időn felül értendő.
Kérhető utánvétes fizetés?
Nem, gyártás vagy kész termék utánvéttel nem rendelhető. A rendelés végösszegét bankkártyával vagy előreutalással lehet kiegyenlíteni.
Van személyes átvétel?
Személyes átvételre jelenleg nincs lehetőség, mert hagyományos értelemben vett üzlethelyiséget nem tartunk fenn. A kész megrendeléseket futárszolgálattal küldjük.
Hol találom a csomagszámot?
A rendeléshez tartozó csomagszámot a Fiókom / Rendelések menüpont alatt találja az adott megrendelésnél, amikor a gyártás elkészült és a csomagot összekészítettük vagy feladtuk. A csomagszám a rendelés fejlécében jelenik meg, amit a kis ikonra kattintva kimásolhat, vagy a futárszolgálat nevére kattintva megnyithatja a nyomkövetési oldalt.
Kérdése van a csomaggal kapcsolatban?
Ha a rendelés státuszával, a csomagszámmal vagy a választható szállítási móddal kapcsolatban bizonytalan, írjon nekünk, és segítünk ellenőrizni.